Términos y condiciones
Versión 2026-09-18 · vigente desde el 18 de septiembre de 2026
1. Qué es ezmenu
ezmenu te permite crear, publicar y compartir el menú digital de tu negocio de comida. Tus clientes lo consultan desde su celular y te envían su pedido por WhatsApp. ezmenu no cobra ni procesa esos pedidos: el trato es directo entre tu negocio y tu cliente.
2. Tu cuenta
Para usar ezmenu necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta.
Puedes invitar a otras personas a colaborar en tu negocio. Tú decides quién tiene acceso y puedes retirarlo cuando quieras.
3. Pago y vigencia
Crear tu cuenta y armar tu menú es gratis. Pagas una suscripción anual por cada negocio cuando decides publicarlo. El precio vigente se muestra antes de pagar.
Si la suscripción vence, tu menú sigue visible durante 15 días de gracia. Después se pausa y deja de mostrarse al público. Conservamos tus datos durante 12 meses para que puedas renovar sin perder nada; pasado ese plazo se eliminan.
4. Tu contenido
Los textos, precios y fotos que subes son tuyos. Nos das permiso de almacenarlos y mostrarlos con el único fin de operar tu menú. Debes tener derecho a usar todo lo que publiques.
5. Uso aceptable
No puedes usar ezmenu para publicar contenido ilegal, engañoso u ofensivo, para suplantar a otro negocio, ni para intentar acceder a datos de otros clientes. Podemos pausar un negocio que incumpla estas reglas.
6. Dominio propio
Tu menú se publica en una dirección de ezmenu. Usar un dominio propio no está incluido en la suscripción: si lo quieres, lo adquieres por tu cuenta y solicitas su conexión, que está sujeta a aprobación.
7. Borrar tu negocio o tu cuenta
Puedes borrar tu negocio cuando quieras. Durante 30 días podrás pedir que se restaure; después se elimina de forma definitiva. Para borrar tu cuenta primero debes borrar o transferir los negocios de los que eres dueña o dueño.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que ezmenu esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca falle. ezmenu se ofrece tal como está, y nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por la suscripción vigente.
9. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla la siguiente vez que entres a tu panel, con un resumen de lo que cambió.
10. Contacto
El correo de contacto se publicará junto con la versión definitiva de este documento.
Consulta también el Aviso de privacidad.