Aviso de privacidad
Versión 2026-09-18 · vigente desde el 18 de septiembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
ezmenu es responsable de los datos personales que nos das al crear tu cuenta y administrar tu negocio. Los datos de identificación del responsable se publicarán junto con la versión definitiva de este aviso.
2. Qué datos recabamos
De ti: tu nombre, tu correo y tu contraseña, que se guarda cifrada de forma irreversible. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo y un identificador de tu cuenta de Google; nunca tu contraseña de Google.
De tu negocio: nombre, tipo, país, moneda, zona horaria, número de WhatsApp y el contenido de tu menú.
De uso: la fecha de tus inicios de sesión y un registro de las acciones administrativas sobre tu negocio.
3. Para qué los usamos
Para crear y proteger tu cuenta, operar y mostrar tu menú, enviarte avisos sobre tu cuenta y tu suscripción, darte soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y únicamente lo necesario: alojamiento e infraestructura, envío de correos, inicio de sesión con Google si lo eliges, y procesamiento de pagos. El número de WhatsApp y el contenido de tu menú son públicos cuando publicas tu menú, porque esa es su función.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista. Un negocio borrado se elimina de forma definitiva a los 30 días. Un negocio con la suscripción vencida se conserva 12 meses. Al borrar tu cuenta se eliminan tus datos personales; el registro de acciones administrativas conserva solo un identificador interno.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen u oponerte a su uso. Muchos de estos cambios los haces tú directamente desde tu panel. Para lo demás, escríbenos al correo de contacto.
7. Cookies
Usamos una sola cookie, indispensable para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla la siguiente vez que entres a tu panel, con un resumen de lo que cambió.
9. Contacto
El correo de contacto se publicará junto con la versión definitiva de este aviso.
Consulta también el documento de Términos y condiciones.